DIA Connecting Software entwickelt Shop-Plattformen und Softwarelösungen für Hersteller und Händler technischer Produkte. Unsere Systeme unterstützen B2B-Handelsprozesse, Artikeldaten, Bestellungen und EDI-Anbindungen im täglichen Betrieb.
Für unseren Standort in Schortens suchen wir Verstärkung für unser Team. Du betreust unsere Kunden technisch und richtest unsere Shop- und Schnittstellensysteme ein und pflegst sie.
Aufgaben
- Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden bei technischen Fragestellungen
- Anforderungen aufnehmen, einordnen und daraus umsetzbare Lösungen ableiten
- First- und Second-Level-Support für unsere Shop- und Plattform-Software
- Einrichtung und Betreuung von Shops, Produktdaten und Schnittstellen
- Begleitung von Migrationen, Upgrades und System-Setups
- Fehleranalyse, technische Dokumentation und Übergabe an das Entwicklungsteam
- Beratung zu Integrationen wie ERP- und EDI-Anbindungen
Qualifikation
Dein Profil
- Technisches Verständnis für Web-Systeme, Schnittstellen und Datenbanken
- Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil:
- Erfahrung im B2B-E-Commerce oder mit ERP-Schnittstellen
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Atlassian)
- Grundkenntnisse in PHP, JavaScript oder SQL
Benefits
- Unbefristete Anstellung an unserem Standort in Schortens
- Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Aufgabenbereiche
- Kurze Abstimmungswege in einem eingespielten Team
- Professionelle Ausstattung mit Linux oder Mac
- Faire und transparente Vergütung, die wir offen mit dir besprechen
- Moderner Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment
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